构建和谐   追求品质

──京万红药业公司企业文化建设经验

转载自《中外企业文化》 2015年7月刊/中国医药政研会常务副会长 韩栋

天津医药集团京万红药业公司以民族精神和时代精神为主旋律，以企业改革发展需要为主线，经过持续八年的企业文化打造，逐步形成了“构建和谐，追求品质”的核心文化，并经过大量工作，取得了文化铸魂、文化育人、文化增效的巨大成果，实现了连续七年20%以上速度的增长，企业规模翻了两番，企业核心竞争力大幅度提升，企业和谐氛围愈加浓厚。

京万红药业公司党委书记刘萍作经验交流

一、把社会主义核心价值观具体化，使其融入企业文化之中

京万红药业领导班子认识到，企业作为社会的经济细胞，必须把社会主义核心价值观融入企业文化建设之中，使其具体化、形象化、接地气，使企业文化成为社会主义核心价值的生长点，建设既能体现社会主义核心价值观又具有本企业特色的企业文化。

中国医药政研会与会代表听京万红经验介绍

一是立足于“和谐”、“友善”的价值目标。“构建和谐，追求品质”是京万红药业的核心价值观。“构建和谐”的内涵是，实现员工与员工的和谐、员工与企业的和谐；外延是，实现员工与社会的和谐、企业与企业的和谐以及企业与社会的和谐。“追求品质”的内涵是，在工作质量方面，要认真、快捷、坚守承诺，不找借口；在产品质量方面，要生产出满足需求、符合标准、零缺陷的产品。企业核心价值观体现了员工的美好愿望和共同追求，有较强的针对性和目的性，孕育着巨大的激励因素。

二是立足于“诚信”的价值取向。企业的制药信念是“三不欺”：不欺祖，谨遵遗训，以德立业；不欺人，以诚以敬，如事父母；不欺心，襟怀磊落，日月光明。企业目标是：打造高素质的员工队伍、不可或缺的特色产品、整洁雅致的工作和生活环境。这样的信念和目标寓意着企业承担的社会责任。

三是立足于“敬业”的价值标准。企业精神是“永远不埋怨、永远找差距、永远有机会”。治厂方略是“一切依靠员工，一切为了员工”和“员工的事情企业负责，企业的事情员工负责”。

二、用“家文化”温暖员工，创造“和谐”、“友善”的企业环境

“和谐”是社会主义核心价值观的重要内容，构建和谐企业是京万红药业企业文化建设的主要目标。几年来，企业在不断妥善处理各种矛盾中前进，在不断消除不和谐因素、增加和谐因素中进步，创造出了和谐、友善的工作氛围，实现了员工“一家人、一条心、一个目标、一股劲儿”的和谐效应。

一是创造和谐友善的工作氛围，坚持“和而不同”。在国家全面深化改革的新形势下，企业正处于转型升级的变革时期，正经历着体制机制的转变、运营质量的提高、管理模式的创新、利益格局的调整，从而使员工的思想空前活跃，价值观念也呈现出多样并存的状态。在这种情况下，京万红药业的领导班子认识到，建设和谐文化，就是让社会主义主流意识形态和企业核心价值观发展壮大，在多元中立主导，在多样中谋共识，使健康文化得到发扬，落后文化得到抵制。

企业建立了季度员工思想分析制度。每季度由工会牵头，召开分会主席、工会小组、员工代表等各个层面的座谈会，多维了解员工近期的思想动态。党委利用报告会、故事会、演讲会等多种形式，有针对性地开展“爱国主义、集体主义、艰苦奋斗、无私奉献”教育，收到了很好的效果，调动了员工的积极性，促进了“老产品扩产”、“新产品开发”、“企业管理升级”等工作的开展。

与此同时，企业还正确引导“多样性”的存在。主要工作有四点：一是在和谐统一中注重个性；二是在和睦相处中注重竞争；三是在展示能力中注重谦逊；四是在团结努力中注重担当。这样，企业既用主旋律引领员工的思想，又发挥了员工的积极性，创造出了“和而不同”的和谐氛围，促进了员工队伍的全面建设和企业的整体发展。

二是满足员工的精神需求，建“职工之家”，提升员工幸福指数。如何让员工放松精神、舒缓情绪、愉快工作？领导班子经过认真研究，决定建设“职工之家”，给大家一个调整和放松的地方。经过几年的持续打造，2013年基本完成了2000多平米的基本建设。企业认为，构建和谐企业要尊重差异性的存在，“和谐”不是对差异性的泯灭，而是对差异性的包容。于是，他们建立了一个内容丰富、形式多样的“职工之家”。为满足员工舒缓压力的需求，建了“拳击舒压室”、“音乐视听室”和“文化茶室”；为满足员工健身的需求，建了“健身房”、“臂力练习测试室”以及“台球、沙狐球、乒乓球室”；为了满足员工的文化娱乐需求，建了“动漫游戏室”、“3D电影放映室”、“图书室”、“书法绘画和摄影作品练习展示室”、“手工作品学习展示室”等。“职工之家”工余时间向全体员工开放，受到员工的一致欢迎和好评。员工在这里享受着“家文化”的气息和温暖，体会着“和谐文化”的成果和愉快，放飞了心情，积累了正能量，提高了幸福指数。“工作着，愉快着，愉快地工作着”，企业是这样说的，也是这样做的，用实际行动兑现了对员工的承诺。

参观“职工之家”

总经理刘文伟说：“企业追求的不仅是利润最大化，也有员工的幸福指数最大化”。京万红药业的“家文化”，使员工享受着企业的发展成果，使员工与企业同发展共进步，真正成为了利益共同体、责任共同体、情感共同体和价值共同体，增强了企业核心竞争力。

三、传承创新传统文化，建设“敬业”、“诚信”的员工队伍

京万红药业是一个具有300多年历史的中华老字号制药企业，有着厚重的文化底蕴和鲜明的文化特色。社会主义核心价值观给企业传承创新传统文化指明了方向。二者的有机结合正是京万红药业使社会主义核心价值观落地生根的重要经验。

他们建了一个以传承药酒文化为中心内容的教育基地 “乐家老铺沽上药酒工坊”。药酒工坊展出面积1000多平方米，分上下两层，共有八个展区，是集“中医药历史展示、药酒酿制、药酒文化、中医药文物收藏、艺术品创作、参观者品购”为一体的药酒博物馆。置身药酒工坊，不仅能了解传统药酒的生产制作，而且能感受到浓厚的药酒文化；不仅能欣赏馆藏中医药文物和艺术品，而且能学习药酒知识和正确的健康养生方法。

参观药酒工坊